据国外媒体报道，1月25日，美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）在本月中旬要求特斯拉召回2012年至2018年之间生产的158,700辆汽车，原因是触摸屏故障可能会导致相关的安全问题。 ModelS和ModelX。
国外媒体的最新报道显示，特斯拉触摸屏的故障也引起了其他国家监管机构的关注，德国已开始对此问题进行调查。根据国外媒体的报道，德国汽车管理局调查了特斯拉ModelS和ModelX触摸屏的失控问题。
该机构的发言人表示，他们已要求特斯拉提供相关信息。德国汽车管理局的发言人透露，他们正在与美国国家公路交通安全管理局联系，但他们也已经展开了调查，调查和评估的结果尚未确定。
美国国家公路交通安全管理局在致特斯拉法律部门的一封信中表示，存在触摸屏故障问题的车辆是配备有Nvidia的Tegra3处理器的ModelS和ModelX，该处理器于2016年和2018年生产。该处理器与8GBeMMCNAND闪存集成在一起。
组件故障，将影响后置摄像头的打开，除冰和除雾，还将影响Autopilot的自动辅助驾驶。如果没有触摸屏相关功能，则可能会增加发生碰撞的风险。
，国家公路交通安全管理局要求特斯拉修理或更换相关零件。